しかも、仕事だけじゃなくて人間関係にも活かせるって聞いたんだけど……なんだか不思議だな。
✅PDCAサイクルが「なぜ日本で特に使われるのか」気になる
✅PDCAは仕事の改善手法だと思っていたけど、日常や人間関係でも使える?
✅どうやって具体的に活用し、続けていけばいいか知りたい
「PDCA」はアメリカ発祥の継続的改善プロセスですが、日本の企業が深く取り入れた結果、「PDCAを回すことが当たり前」という文化ができあがりました。
この記事では、PDCAのルーツや海外との違いに触れながら、「人間関係に応用する活用方法」と「続けるコツ」について紹介します。
PDCAサイクルについて、背景も含めて理解を深めましょう。
PDCAは日本だけ?:その背景と海外との違い
でも、なんで「日本だけ」って言われるほど浸透したの?
PDCAはアメリカ発祥、日本で徹底的に取り入れられた
✅提唱者:エドワーズ・デミング博士(品質管理の専門家)
✅もともとの目的:製品や業務の品質向上を継続的に行うプロセス
✅定着期:1950年代、日本の製造業が「カイゼン」を重視する中で採用
日本企業は、PDCAを「品質管理の基本プロセス」として確立し、世界的にも高品質な製品を生み出す土台になりました。
こうして「計画をしっかり立て、少しずつ改善」というスタイルが日本社会に根づくこととなります。
海外ではOODAやデザイン思考が注目される
✅OODAループ:Observe→Orient→Decide→Act
🔹軍事戦略由来で変化への迅速な対応を重視
✅デザイン思考:ユーザー理解→試作→テストを繰り返し、イノベーション創出
Apple・Googleが採用する「まずやってみる」型
なぜ日本でPDCAが好まれるようになったのか
1.計画重視の文化:段取りを固めるのが得意
2.カイゼン(少しずつ良くする)文化:PDCAと相性抜群
3.失敗を極力避ける風土:OODAのようにすぐ動くより、「Plan」が重視される
PDCAは人間関係にも使える? その理由
仕事のPDCAと人間関係のPDCAの共通点とは
仕事の品質向上と同様、人間関係も一朝一夕で激変しない
Plan→Do→Check→Actを回すことで、「うまくいった/いかなかった理由」を客観的に掴みやすい
誤解やすれ違いを減らし、円滑なコミュニケーションを築きやすくなる
PDCAが改善できる人間関係の悩みとは
✅上司・同僚と意思疎通をスムーズにできる
✅友人との距離感を縮められる
✅家族との会話を増やせる
PDCAをやってみる価値ありそう……
3. 人間関係に活かすPDCA:4ステップで解説
ステップ①:Plan(計画)
✅上司とより良い関係を築く
🔹例:「まずは1日1回は報告・連絡・相談をしてみる」
✅友人との仲を深める
🔹例:「週に1回、LINEで近況報告をやりとりする」
✅家族との会話を増やす
🔹例:「夜ご飯のときは必ず5分だけスマホを置いて話す」
🔹目標をざっくり「仲良くなりたい」ではなく、行動レベルで設定
🔹小さい行動目標だと始めやすい
ステップ②:Do(実行)
✅上司と会話してみる
🔹例:実際に「おはようございます」などと声をかけてみる
✅友人と連絡をとってみる
🔹例:実際に「短いメッセージでも送る。誕生日を祝うメッセージを送る」
✅家族と会話してみる
🔹例:実際に「今日の出来事を話してみる」
🔹完璧主義は捨てる
🔹短くていいから何かやってみる
ステップ③:Check(評価)
✅「上司の反応はどう変わった?」
✅「友人とのやりとりの頻度は増えた? 返信は早くなった?」
✅「家族の雰囲気は良くなった? 会話が続いた?」
良かった点と課題を分けて考える
🔹良かった例:「報告を増やしたら、上司が笑顔で返事してくれるようになった」
🔹課題例:「家族と会話しても、すぐ話題が尽きる、どうすれば続くのだろう?」
定期的に振り返る時間を設けてみます
ステップ④:Act(改善)
✅「上司の興味分野を事前にリサーチして、雑談のきっかけに」
✅「友人にメッセージ送るだけでなく、次回会う約束を提案する」
✅「家族と会話する際、SNSで見つけた面白ネタを持ち込んでみる」
失敗を恐れず、対策を実践することが大切です
4. PDCAを続ける4つのコツ:無理せず小さく回す
やりきる自信はないな……
✅スモールゴールを活用する
✅完璧を目指さずに勝率7割の気持ちで
✅振り返り時間を確保する
✅PDCAにこだわりすぎない
スモールゴールを活用する
✅今までできなかったことを目標にしても失敗する
✅同じ目標でも、可能な限り行動のハードルを下げることで、PDCAサイクルの行動を続けやすくなる
普段会話しない人が、「1日30分の会話」を目標にする
「1日1回挨拶する」、「食事中5分だけ話す」
【参考記事:スモールゴールを活用する】
スモールゴールの活用法:初心者が目標を達成するための3つのコツ
完璧を求めずに勝率7割の気持ちで
✅「1日5ページ勉強して資格を取る」のと違い、人間関係は量をこなせばうまくいくものではない
✅計画通りに行かなくても落ち込まずに、「やってみてダメなら別の方法」ぐらいの気持ちでチャレンジしてみる
振り返り時間を確保する
✅定期的にスマホメモや手帳で「どう変わった?」をチェックすること
✅小さな成功体験や気づきが増えることで、改善の糸口をつかめる
✅1日を振り返る時間を作ることから習慣化することがおすすめ
PDCAにこだわりすぎない
✅「PDCAをきっちりと回せているか」よりも、D(行動)とA(改善)の繰り返しが重要
まとめ:日本文化で育まれたPDCAを、人間関係にも活かそう
1.Plan:具体的で小さな行動目標を設定する
2.Do:完璧を目指さず、まずやってみる
3.Check:振り返りで良し悪しを把握する
4.Act:改善策を立て、次の行動に活かす
✅最優先で改善したい人間関係を1つ決める
✅小さな目標を考える(1日1回声かけ、週1回連絡など)
✅1週間後に「うまくいった点/課題点」を振り返る
✅課題があれば、改善策もセットで考える
この流れは人間関係や日常生活でも力を発揮しますので、ぜひ気軽に取り入れてみてくださいね